photo Technicien / Technicienne de proximité

Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Immobilier

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) au Directeur de l'Agence du Rural, il (elle) définit, prépare, commande et contrôle (en termes de délai et de qualité des prestations) les travaux nécessaires au maintien et à l'amélioration de la qualité du patrimoine que ce soit dans les logements ou les parties communes. Sa polyvalence permet d'assurer aux locataires une réponse immédiate à toutes les situations de maintenance urgentes. Il (Elle) est également amené(e) à réaliser les visites conseil ainsi que les états des lieux sortants. VOS MISSIONS Entretien du patrimoine Le suivi des réclamations techniques - Analyser les réclamations des clients et évaluer la réponse à apporter - Commander les travaux auprès des entreprises, suivre l'exécution et contrôler la bonne réalisation - Informer régulièrement le client du traitement de sa réclamation - Rendre compte sur l'outil PREM de l'ensemble des actions menées sur une réclamation avant de la classer - Contrôler que la réalisation de la prestation soit conforme à la commande (suppléments de travaux confirmés et acceptés au préalable par Logélia) - Rédiger un contrat de carence en cas de retard d'intervention pour permettre au marché d'appliquer des pénalités L'entretien[...]

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